美媒:年底购物季将考验美国在线零售商“一日达”送货系统

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  中新社旧金山11月29日电 当地时间29日,美国迎来“黑色星期五”,标志着圣诞购物季的开始。美国媒体近日发文称,接下来的几周,将考验美国在线零售商能否兑现其“24小时交货”的承诺。

  美联社报道称,今年的购物季,在线零售商可能面临全新压力。亚马逊、沃尔玛和塔吉特等公司已承诺在客户单击“购买”后的24小时内交付更多订单。接下来的几周,将是他们能否实现这一目标的第一个考验。

    当地时间2019年11月28日,一年一度的“黑色星期五”促销日到来,美国纽约大批民众购物赶至梅西百货开启“买买买”时刻。

  美联社报道称,订单的猛增和恶劣的天气会为在线零售商实现目标增加难度。另外,这是一项昂贵的举措,不仅需要更多飞机和车辆,还需要更多工人和数据,以帮助零售商预测购物者可能会购买哪些商品,并为送货做准备。

  华盛顿大学物流专家安妮·古德柴尔德提出一个问题:有些城市可能并没有为此做好准备。古德柴尔德说,随时停车的快递车辆会对纽约和西雅图等城市造成拥堵,“这就是我们面临压力的地方”。

  《华尔街日报》还提到今年7月的实例:由于顾客涌入亚马逊网站参加“Prime Day”促销活动,一些货物的发货时间比承诺的“一到两天”更长。

  尽管面临一些不确定因素,很多大公司还是在为这一目标而努力:亚马逊在全国各地有100多个仓库,可用于存储、包装和运输货物;沃尔玛正在利用买家附近的仓库和商店打包第二天的订单;百思买已经在人口稠密的芝加哥、洛杉矶和纽约附近建设了仓库。一些托运公司也表示,已经准备好即将涌入的包裹。

  塔吉特表示,将在12月21日之前提供“一日达”免费送货服务,亚马逊和沃尔玛则没有透露截止日期。(完)

【编辑:李弘宇】